Для того чтобы получить ипотеку потенциальный клиент должен предоставить банку заполненную анкету, паспорт, документы об образовании, свидетельство о государственном пенсионном страховании, копию трудовой книжки, заверенную работодателем, краткую информацию о должностных обязанностях и роде деятельности организации, справку, подтверждающую доход (по форме 2-НДФЛ) и документы по приобретаемой недвижимости. При наличии заемщик может также предоставить документы о семейном положении, паспорта членов семьи, документы о присвоении ИНН, сведения об активах и кредитной истории.